Tilaaminen
Voit tilata tuotteita valitsemalla haluamasi tuotteen (sekä mahd. väri ja koko), jolloin se siirtyy ostoskoriin. Valitse myös maksu- ja toimitustapa. Saat 1-2 arkipäivän (usein jo heti tilauspäivänä) sisällä laskun sähköpostiisi, jos olet valinnut laskun.
Maksaminen ja toimitus
Maksaminen tapahtuu ennakkolaskulla tai verkkopankkimaksulla (pankkimaksu, mobiilimaksu sekä korttimaksu).
Toimitukset: vastaanottajan kirjelaatikkoon, noutopisteeseen tai ovelle.
Nouto: Tilauksesi nouto on mahdollinen puodistamme osoitteessa Lindan Palvelutalo, Amiraalintie 6, 01150 Söderkulla. Puotimme sijaitsee Lindan katutasossa. Huomioithan kuitenkin puodin noutoajat (ajat löytyvät tuotesivuilta)!
Puodistamme voit noutaa tilauksesi noutoaikojen puitteissa, mutta huomioithan, että tuote ei ole noudettavissa välittömästi. Kun tilauksesi on noudettavissa, lähetämme sähköpostilla noutoilmoituksen sekä nouto-ohjeet. Voit myös sopia erikseen noutoajan vastaamalla tilaus- tai toimitusvahvistus sähköpostiin.
Jos valitset noudon, tilauksen tulee olla etukäteen maksettu. Lähetämme sinulle vahvistuksen sähköpostitse kun tilaus on pakattu ja noudettavissa. Tilausvahvistus toimii kuittina noutopisteessä.
Lasku
Vastaanotettuamme tilauksesi saat 1-2 arkipäivän sisällä, usein jo heti tilauspäivänä, laskun (pdf) sähköpostiisi. Maksujen välitys toteutetaan laskulla Visma Passelin laskutusohjelman kautta ja laskujen tekemisen sekä lähettämisen hoidamme itse.
Maksuehtona sovelletaan 14 vuorokautta ja lasku tulee maksaa ennen tuotteen lähettämistä; kun maksusuoritus näkyy tilillämme, toimitamme tilauksen.
Tietoa maksamisesta – Paytrail Oyj (y-tunnus 2122839-7)
Paytrail on sinulle turvallinen maksutapa. Heillä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Paytrail Oyj:n (y-tunnus 2122839-7) ylläpitämä, ja se on osa Nets-perhettä.
Verkkokauppamme (Oy Sebwil Ab) toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaillemme. Me huolehdimme kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistämme muista velvoitteista. Jos haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, sinun kannattaa olla yhteydessä suoraan meihin.
Tietoa maksamisesta - Kuluttaja | Paytrail
Information om betalning - Konsument | Paytrail
Pankkimaksut
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun meille (Oy Sebwil Ab). Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Käytössäsi on myös mobiili- sekä korttimaksu -painikkeet.
Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Paytrail Oyj, he välittävät maksusi meille (Oy Sebwil Ab). Verkkokaupastamme sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.
Luottokorttimaksut
Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Mastercard-, ja Debit Mastercard -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa - ja Mastercard SecureCode -todentamispalvelut.
Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella, eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.
Mobiilimaksutavat
Mobiilimaksutapa MobilePay on sovelluksessa toimiva palvelu, jolla voi maksaa verkko-ostoksia korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa.
MobilePay
Ehdot ovat tarjolla MobilePayn sivuilla.
Lasku- ja osamaksupalvelut
Laskupalveluita Paytrailin kautta tarjoaa OP.
Luethan vielä rahoitusyhtiökohtaiset tarkemmat ehdot, jotka näet hyväksyessäsi maksun. Kun hyväksyt maksun, hyväksyt samalla rahoitusyhtiön ehdot.
OP Laskun tuoteseloste kuluttajalle (.pdf)
Toimituskulut
Posti- ja toimituskulut veloitamme kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaan. Nouto on ilmainen.
Mikäli haluat tilata tuotteita Suomen rajojen ulkopuolelle – otathan meihin yhteyttä.
Saapunut tilaus käsitellään 1-2 arkipäivän sisällä, usein jo heti tilauspäivänä. Mikäli toimitusaika on pidempi, saat siitä ilmoituksen sähköpostiisi. Pakettitoimituksemme voit noutaa noin 3-5 arkipäivän sisällä, riippuen paketin käsittelystä kuljetuksessa.
Sebwil ei vastaa siitä, jos tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Sebwilin vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Sebwil -verkkokaupan toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.
Palautus- ja vaihto-oikeus
Tuotteilla on 14 päivän vaihto-/palautusoikeus. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, pesemättömiä, alkuperäisessä myyntikunnossa ja alkuperäiseen, ehjään myyntipakkaukseen pakattuja. Huomioithan että, emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta!
Kun tilaus on vahvistettu saat vahvistusviestin tilausnumeron kera. Mikäli jostain syystä haluat palauttaa tai vaihtaa tilaamasi tuotteen, otathan meihin yhteyttä sähköpostitse mail(at)sebwil.fi. Mainitse samalla vahvistuksessa oleva tilausnumero ja laita myös mukaan yhtetietosi ja IBAN tilinumerosi palautusta varten.
Lähetämme sinulle sähköpostitse valmiiksi maksetun asiakaspalautus -osoitelapun, jonka sinun tulisi käyttää. Palautus on sinulle maksuton kun käytät lähettämämme palautusosoitelappua (emme lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia). Kirjeen voi jättää lähimpään postilaatikkoon ja paketin lähimpään
Postin toimipaikkaan. Kun palautus on saapunut meille, rahat palautetaan tilillesi palautuksen käsittelyn jälkeen. Hyvitämme täyden ostossumman, jos tuote on moitteettomassa kunnossa.
Hinnat (euro)
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron. Sebwil pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin eikä vastaa mahdollisista virheistä tuotetiedoissa.